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【特別留意】

訂單中部分產品缺貨安排

即日特急送貨服務只限現貨產品,如訂單中部分產品為,我們將為你分開訂單,貨到再以順豐速遞(1-2工作天)送出;或把預售貨品換成其他現貨產品,亦可以購物金形式退款。

 

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不保證能即日送達地區

包括但不限於屯門、元朗、北區、大埔、西貢郊區

不適用即日送貨地區

大嶼山(愉景灣/赤臘角/香港迪士尼/梅窩/貝澳/長沙/塘福/石壁/昂坪/大澳 / 機場)、離島、馬灣、長洲、南丫島及其他香港偏遠地區,不能使用即日速遞服務,我們將自動安排訂單以順豐速遞(1-2工作天)送出,而不作另行通知。

 

惡劣天氣安排

當天文台懸排黑色暴雨警告/八號風球或以上時,送貨服務將暫停再另行決定派送時間。

當天文台懸排黃色/紅色暴雨警告/三號風球或以下時,送貨服務將視乎實際速遞公司人手安排,不能保證4小時內完成送貨服務,客人可選揀其他送貨日子,另外,速遞公司亦有機會收取惡劣天氣附加費用,附加費用將由客人承擔。

 

有關安排貨品放於門前/管理處代收事宜

如收貨人未能簽收貨品,送貨員會先取得客户的同意及確認才會按客户要求把貨物放置在門前或放在管理處/接待處。如欲安排由管理處/接待處代收貨品,請先自行與管理處/接待處溝通並確認有關安排。 

請注意,如貨件因客户要求放置門前或由管理處/接待處代收而造成任何遺失或損毀,Waddy Store不會因此而作出賠償。

 

收件失敗安排

若因無人收件而需重新送貨,客人需另行支付相關運費。

若我們為你連續配送兩次皆無法與你取得聯絡,此訂單將自動暫停至客人再自行聯絡我們,自行支付的運費亦不會退回。若客人需要重新配送,客人需支付$50行政費。

 

延遲發貨或延長送貨時間安排

若遇大型活動,由於商品訂單發貨量大,可能會影響配送時間,請你諒解,在已發貨的情況下長時間未收到貨,請耐心等待或與物流公司聯繫。

如遇到特殊情況(如倉庫盤點或節日)、天氣、人力等因素導致延遲發貨或延長送貨時間,客戶服務將會提前以公告形式告知。

若你輸入的配送地址或資訊錯誤,會直接導致無法配送或延誤配送時間。

 

如有任何爭議,Waddy Store保留最終決定權。